Datenschutzerklärung: Onlineshop IKB-Bäder

Energie und Infrastruktur, Internet und Wasser – alles aus einer Hand. Auch die Versorgung mit diesen grundlegenden Diensten ist mit der Verarbeitung von Kundendaten verbunden. Wir als Innsbrucker Kommunalbetriebe Aktiengesellschaft (IKB) res- pektieren Ihre Privatsphäre und nehmen den Datenschutz sehr ernst. Deshalb liegt uns auch die Transparenz besonders am Herzen. Auf den folgenden Seiten haben wir für Sie sämtliche Infor - mationen darüber zusammengestellt, was wir genau mit Ihren Daten tun. Wir informieren Sie zudem über Ihre Rechte und haben Ihnen die wichtigsten Kontaktadressen aufgelistet, an die Sie sich bei Fragen oder Beschwerden wenden können.

1.1. Wer wir sind Die IKB liefert intelligente Energie- und Infrastrukturlösungen und trägt so zur hohen Lebensqualität der Region bei. Sie sorgt für Strom und Wasser, entsorgt Abfälle und Abwasser, bietet ultraschnelles Internet auf Glasfaserbasis und betreibt die Inns- brucker Bäder. Die IKB beschäftigt rund 650 Mitarbeiter/-innen und hat mit der Stadt Innsbruck und der Tiroler Wasserkraft AG zwei Eigentümer (Stadt Innsbruck: 50 % + 1 Aktie; TIWAG: 50 % –1 Aktie). Zum IKB-Konzernverbund zählen u.a. die IVB, der Flughafen Innsbruck, die Firmen DAWI und Mussmann u.a.m.
Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist die Innsbrucker Kommunalbetriebe Aktiengesellschaft
Salurner Straße 11
6020 Innsbruck
T: 0800 500 502
M: kundenservice(@)ikb.at
W: www.ikb.at

Die IKB hat außerdem einen Datenschutzbeauftragten bestellt, dessen Kontaktdaten Sie hier finden: Innsbrucker Kommunalbetriebe Aktiengesellschaft Stabstelle Datenschutz Salurner Straße 11 6020 Innsbruck
T: 0512 502-5106
M: datenschutz@ikb.at

Die Verarbeitung personenbezogener Daten betroffener Per- sonen umfasst z. B. das Erheben, Speichern, Nutzen, Verbin- den, Übermitteln oder Löschen von Daten. Als „betroffene Person“ gilt jeweils jene Person, welcher die Daten zugeordnet werden können. Diese Personen lassen sich in Betroffenenkategorien zusammenfassen. In der IKB sind dies: Interessenten, Webseitenbesucher, Kun- den und ehemalige Kunden der Innsbrucker Kommunalbetriebe Aktiengesellschaft sowie sämtliche weitere natürliche Per- sonen, welche mit unserem Haus in Kontakt treten. Diese kön- nen z. B.: Berater, Geschäftspartner, Bevollmächtigte, Vertreter juristischer Personen, Newsletter-Empfänger etc. sein.

Ob Sie nun einen Stromanschluss bei uns anmelden, sich für eines unserer Internetprodukte interessieren oder einen Kanal für Ihr neues Haus benötigen, am Anfang fast jeder Geschäfts- beziehung steht die Erhebung von Daten, die wir für die Erbrin- gung unserer Leistungen benötigen, direkt bei Ihnen als betrof- fene Person. Zusätzlich erheben wir personenbezogene Daten aus öffentlichen Quellen, wenn dies für die Erbringung unserer Leistung notwendig ist. Solch öffentliche Quellen sind zum Beispiel das Grundbuch, Firmen- oder Vereinsregister oder öffentliche Auskunftsdienste im Internet. Zusätzlich erheben wir die Daten für die Abwicklung unserer Geschäftsverbindungen bei externen Dritten wie z. B.: dem Kreditschutzverband „KSV 1870“. Für den Fall, dass Daten über Sie bei Dritten erho- ben werden erhalten Sie gem. Art. 14 DSGVO eine gesonderte Information.

Je nach Produkt, das Sie bei uns beziehen, erheben wir folgende Datenkategorien:

Identifikationsdaten
z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail- Adresse, Telefon- und Faxnummer

Zahlungsverkehrs- und Bonitätsdaten
z. B. IBAN, BIC, Kontowortlaut, Informationen zur Bonität von Auskunfteien

Telekommunikationsdaten
Die IKB speichert Ihr Surfverhalten als Kunde nicht, außer es besteht ein gerichtlicher oder staatsanwaltlicher Auftrag. Als Besucher unserer Webseite analysieren wir Ihr Suchverhalten im Einklang mit unserer Cookie Richtlinie (www.ikb.at/daten- schutz-cookies). z. B.: IP-Adresse, MAC-Adresse, genutzte Internetbandbreite, Anlagennummer, E-Mail-Adressen, Telefon- nummer, Registrardaten von Domaininhabern.

Daten zur Ihrem Stromanschluss und -verbrauch
z. B. Zählerstand, Stromverbrauchsdaten, Anschluss- bzw. Anlagennummer

Daten zu Ihrem Wasseranschluss und -verbrauch
z. B. Zählerstand, Anschluss- bzw. Anlagennummer

Weitere persönliche Angaben zu Wünschen und Interessen, die Sie uns mitteilen
z. B. Persönliche Interessen für Veranstaltungseinladungen oder Newsletter-Versand, Beschwerden oder Wünsche an die IKB. Diese Daten speichern wir nur, wenn wir sie direkt von Ihnen über unser Kundenservice, die IKB-Webseite, per E-Mail oder über andere Wege erhalten

Audio-Gesprächsdaten
z. B. bei Aufzeichnungen zur Qualitätsverbesserung in unserem Kundenservice und der Notfallaufzeichnung bei unserer Hotline im Strombereich

Daten zu Ihrem Onlineverhalten auf unserer Homepage
z. B. IP-Adresse, Verweildauer und welche Seiten Sie besucht haben

Je nach Daten- bzw. Betroffenenkategorie und dem Produkt, das Sie bei uns beziehen, verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis unterschiedlicher Rechtsgrundlagen:

4.1. Wir benötigen Ihre Daten, damit Sie unsere Dienst- leistungen und Produkte in Anspruch nehmen können (Vertragserfüllung)

Um unsere Aufgaben und Dienstleistungen zu erfüllen, müssen wir Ihre Daten verarbeiten. Das gilt auch für vorvertragliche Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Geschäftsanbahnung, etwa wie im Bereich Stromanmeldung, machen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem jeweiligen Produkt (z. B. Energieliefervertrag, Wasserversorgung und -entsorgung, Internetdienste, Saisonkarten für unsere Badeanstalten etc.). Wenn Sie mit uns in ein Vertragsverhältnis treten, dann haben Sie eine Erwartungshaltung an uns. Damit wir diese erfüllen können, müssen wir beispielsweise Ihre Identifikations- und Kontaktdaten verarbeiten, um mit Ihnen in Kontakt treten und Sie mit Strom und/oder Wasser versorgen zu können. Zur Abwicklung der Bezahlung verarbeiten wir beispielsweise bei einem SEPA-Lastschriftmandat Ihre Bankdaten und geben Ihre Daten inkl. Anlagennummer und -Adresse zur genauen Zuord- nung in den Transaktionsdaten an Ihr Kreditinstitut weiter.

4.2. Wir versuchen Sie besser zu verstehen, um unsere Dienstleistungen nach Ihren Bedürfnissen auszurichten und passende Produkte für Sie zu finden sowie die Nachhaltigkeit unserer Geschäftsbeziehung zu gewähr- leisten (berechtigtes Interesse)

Uns als IKB ist es ein wichtiges Anliegen, Sie als Kunde besser zu verstehen, um unsere Dienstleistungen nach Ihren Bedürf- nissen auszurichten und passende Produkte für sie zu finden. Außerdem legen wir hohen Wert auf die Beziehung zu unseren Kunden, weshalb wir diese auch regelmäßig pflegen. Auf Grundlage dieses berechtigten Interesses finden nachfolgende Datenverarbeitungen statt.

4.2.1. Datenverarbeitung zu Marketingzwecken

Ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse sind uns wichtig und wir versuchen, Ihnen Informationen zu Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen, welche genau zu Ihnen passen. Hierfür nutzen wir Erkenntnisse aus unserer Kunden- beziehung mit Ihnen oder auch aus Umfragen und Markfor- schungen, die wir in Auftrag geben. Dabei ist ein wesentliches Ziel der Verarbeitung Ihrer Daten die Personalisierung unserer Produktvorschläge. Dabei gewährleisten wir, dass Ihre personenbezogenen Daten immer in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des gelten- den Datenschutzrechts verarbeitet werden. Sie können der Analyse oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen. Was analysieren wir hierfür konkret?
a) Wir analysieren die Ergebnisse unserer On- und Offline- Marketingaktivitäten, um deren Effizienz und Relevanz im Zuge unserer Kampagnen zu messen.
b) Wir analysieren Informationen, die wir bei Ihrem Webseiten- besuch erheben – wie Ihr Klickverhalten, die Besuchsdauer etc.
c) Wir analysieren, welche unserer Produkte für Sie in Frage kommen (abhängig von Verfügbarkeit und anderen Parame- tern) und erstellen daraus Produktvorschläge.
d) Wir analysieren Daten aus der Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden zur Selektion von Zielgruppen für demo- graphisch relevante Marketingaktivitäten.

4.2.2. Direktwerbung

Gelegentlich kontaktieren wir Sie per Brief oder E-Mail, um Ihnen auf Sie zugeschnittene Informationen zukommen zu las- sen oder Sie erhalten von uns einen Anruf mit einem ganz per- sönlichen Angebot. Sie haben natürlich jederzeit das Recht und die Möglichkeit, dieser Datenverarbeitung zu widersprechen.

4.2.3. Kundenrückgewinnung

Gelegentlich kontaktieren wir Sie nach Ende unseres Vertrags- verhältnisses (beschränkt auf einen Zeitraum von 24 Monaten ab Beendigung des Vertragsverhältnisses) per Brief, E-Mail oder Telefon um Sie als Kunde der IKB zurückzugewinnen. Dabei unterbreiten wir Ihnen auf Sie zugeschnittene Informatio- nen oder ein ganz persönliches Angebot für das von Ihnen vor- mals bezogene Produkt oder für ein ähnliches Produkt aus unserem Leistungsportfolio. Sie haben natürlich jederzeit das Recht und die Möglichkeit, dieser Datenverarbeitung zu wider- sprechen.

4.2.4. Kundenbeziehungsmanagement

Die Beziehung zu Ihnen ist uns wichtig, deshalb kontaktieren wir Sie gelegentlich per Brief oder E-Mail, um Ihnen z. B. unsere Geburtstagsglückwünsche oder Weihnachtsgrüße zu übermit- teln. Sie haben natürlich jederzeit das Recht und die Möglich- keit, dieser Datenverarbeitung zu widersprechen.

4.2.5. Wir werden besser durch Ihr Feedback (Markt-; Meinungsforschung; Zufriedenheitsbefragungen)

Gelegentlich erlauben wir uns, Ihnen Einladungen zu Kunden- umfragen zu schicken. Mit den Ergebnissen aus diesen Umfra- gen können wir unsere Dienstleistungen, Produkte und Ange- bote besser an Ihre Wünsche und Bedürfnisse anpassen. Um sicher zu stellen, dass unser Angebot (auch in Zukunft) Ihren Bedürfnissen sowie den allgemeinen Marktbedürfnissen entspricht, beauftragt die IKB regelmäßig externe Unternehmen damit, Markt- und Meinungsforschung zu betreiben und weiters Zufriedenheitsbefragungen unter den bestehenden Kunden durchzuführen. Sie haben natürlich jederzeit das Recht und die Möglichkeit, dieser Datenverarbeitung zu wider - sprechen.

4.2.6. Maßnahmen zur Sicherheit

Wir nutzen personenbezogene Daten um die Sicherheit in unserem Geschäftsverhältnis zu erhöhen. Insbesondere a) um die IT Sicherheit zu erhöhen; b) um Bonitäts- und Ausfallsrisiken zu ermitteln (z. B. durch Abfragen beim KSV 1870); c) um bei etwaigen rechtlichen Auseinandersetzung Sachver- halte im gemeinsamen Interesse nachvollziehbar belegen zu können.

4.3. Wir verarbeiten Ihre Daten, weil Sie zugestimmt haben (Einwilligung)

In manchen Fällen bitten wir Sie um Ihre Zustimmung, damit wir Ihre Daten verarbeiten dürfen. Damit ist die Verarbeitung der Daten für den Zweck, welchen wir Ihnen bei der Zustim- mung stets nennen, rechtmäßig. Aufgrund einer solchen Einwilligung erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten etwa im Falle des SMS-Erinnerungsservice der IKB-Abfallbenachrichtigung zu der sie sich aktiv auf unserer Webseite registrieren können. Ihre Einwilligung benötigen wir außerdem auch, wenn wir Ihre Daten an einen Dritten weitergeben. Sie können diese Einwilligung natürlich jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dies gilt auch für Zustimmungen, die Sie uns vor dem 25.05.2018, dem Datum des Inkrafttretens der Datenschutz- Grundverordnung, gegeben haben. Der Widerruf der Einwil- ligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

4.4. Wir haben eine gesetzliche Verpflichtung, Ihre Daten zu verarbeiten

Als Unternehmen unterliegen wir einer Reihe von Regulatorien und Gesetzen, die uns dazu verpflichten, Daten zu verarbeiten. Beispiele für die gesetzliche Verpflichtung sind die Speicherung von Daten auf Basis der §§190, 212 UGB auf sieben Jahre oder die Speicherung von Daten, welche für die Erfüllung einer Gewährleistung relevant sind, für mind. zwei Jahre.

Unter gewissen Voraussetzungen sind wir mit weiteren Part- nern für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemeinsam verantwortlich. Eine solche gemeinsame Verant- wortlichkeit liegt vor, wenn die IKB und ein Dritter gemeinsam über das „Wie“ und „Warum“ der Datenverarbeitung bestim- men. Eine Liste der Partner, mit denen sich die IKB in einer gemeinsamen Verantwortlichkeit befindet und ein dazugehö - riges Informationsdokument, welches über die konkreten Ver- arbeitungstätigkeiten der gemeinsamen Verantwortlichkeit auf- klärt, finden Sie unter: https://www.ikb.at/datenschutz/gemver/

6.1. Datenzugriffe innerhalb der Innsbrucker Kommunalbetriebe Aktiengesellschaft

Wir leben in der IKB das sogenannte „Need-to-know-Prinzip“. Das heißt, es haben nur jene Personen innerhalb unseres Unternehmens Zugriff auf Ihre Daten, welche dies für die Erfül- lung unseres Vertrages, einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines berechtigten Interesses des Unternehmens wirklich benötigen. Das sind beispielsweise Mitarbeiter im Kunden - service, unsere Marketingabteilung, Kundenberater oder unsere Buchhaltung.

6.2. Datenweitergabe an Tochterunternehmen In manchen Fällen übernimmt ein Tochterunternehmen

Auf- gaben im Auftrag der IKB. In solchen Fällen geben wir die für die Vertragserfüllung, zur Erleichterung der Verwaltung (berech- tigtes Interesse) oder aufgrund Ihrer Einwilligung, die erhobe- nen erforderlichen Daten an das Unternehmen weiter.

6.3. Datenweitergabe an Unternehmen außerhalb des IKB-Konzerns

Wir leben eine sehr restriktive Datenweitergabepolitik in der IKB und geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir im gesetzlichen Auftrag, bei Vorliegen eines berechtigten Interesses oder mit Ihrer Zustimmung han- deln. Keinesfalls verkaufen wir Ihre Daten an Dritte weiter.

6.3.1. Die Weitergabe zur Vertragserfüllung umfasst:

Finanzdienstleister
Viele unserer Kunden bezahlen unsere Dienste mittels SEPA- Lastschrift. Hierfür geben wir die erforderlichen Daten, dies sind Identifikations- und Bankdaten, an Ihr Kreditinstitut weiter, um die Abbuchung durchzuführen.

Koordinator Stromanbieterwechsel
Beim Wechsel des Stromanbieters geben wir die erforderlichen Daten an den Wechseldienstleister weiter. Durch diesen werden die Daten an den neuen Stromanbieter weitergegeben.

Öffentliche Einrichtungen
Manchmal müssen wir öffentliche Einrichtungen von Tätigkei- ten informieren, welche wir in Ihrem Auftrag durchführen und dabei Ihre Daten weitergeben. Dies kann z. B. die Tiroler Landesregierung sein, wenn es um die Errich- tung einer neuen Stromleitung bei der Erschließung eines Gebietes geht oder die Stadt Innsbruck für Genehmigungen zur Errichtung von Infrastruktur. Ein anderes Beispiel wäre eine Beschwerde, die bei uns eingeht, jedoch die Stadt Innsbruck oder eine andere Institution betrifft.

Förderstellen
Für die Gewährung von Förderungen müssen wir im Anlassfall Ihre Daten an die Förderstelle weitergeben.

Sub-Unternehmen
Manche Tätigkeiten werden durch Dienstleister für die IKB in deren Auftrag erfüllt. Dies erfordert die Weitergabe Ihrer Daten für die Abwicklung der Tätigkeit.

Versicherungen
Gelegentlich müssen wir Versicherungsfälle melden und dabei Ihre Daten z. B. als geschädigte Person oder Zeugen weiter- geben.

Unsere (IT-) Dienstleister
Teilweise greifen wir als IKB auf externe Unterstützung zu. Diese (IT-)Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt und unterliegen strengen Auflagen zur Auftragsdatenverarbei- tung. Dazu zählen Unternehmen, welche für uns beispielsweise Smart-Meter-Daten verarbeiten aber auch Druck-, Logistik- oder Beratungsdienstleister sowie Unternehmen zur Marktfor- schung in unserem Auftrag.

6.3.2. Weitergabe aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung
Im Anlassfall kann es vorkommen, dass wir aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung Ihre Daten weitergeben müssen. Dies sind üblicherweise Behörden, Gerichte oder Staatsanwalt- schaft.

6.3.3. Weitergabe aufgrund eines berechtigten Interesses:
Zur Durchführung von Markt- und/oder Meinungsforschung greifen wir als IKB auf externe Unterstützung zu. Diese Dienst- leister werden von uns sorgfältig ausgewählt und unterliegen strengen Auflagen zur Auftragsdatenverarbeitung. Dazu zählen Unternehmen, welche in unserem Auftrag Markt- und/oder Meinungsforschung betreiben. Damit diese Dienstleiter unseren Auftrag erfüllen können, geben wir als IKB Ihre dafür notwen - digen Daten an den Dienstleister weiter. Sie haben natürlich jederzeit das Recht und die Möglichkeit, dieser Datenverar - beitung zu widersprechen. Zur Verteidigung von Rechtsansprüchen kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten an Behörden, Gerichte oder die Staats- anwaltschaft weitergeben.

6.3.4 Weitergabe aufgrund Ihrer Einwilligung
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung werden beim Besuch unserer Website Cookies auf Ihrem Computer gespeichert (Google Analytics, Google Adwords, Facebook Pixel...). Dies hilft uns sicherzustellen, dass unsere Werbung nicht aufdring- lich erscheint und vorwiegend Personen angezeigt wird, wel- che sich für unser Internetangebot interessiert haben. Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir zum Beispiel sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Face- book-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungs - zwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Bei der Verwendung von Cookies können Ihre personenbezo- genen Daten von uns und von Drittanbietern, wie Google LLC und Facebook Inc., die in den USA niedergelassen sind, ver- arbeitet werden. Die europäische Kommission bescheinigt der USA kein angemessenes Datenschutzniveau. Daher besteht bei einer Übermittlung von Daten in die USA das Risiko, dass US-Sicherheitsbehörden auf Ihre Daten zugreifen. Diese Über- mittlung findet ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwil- ligung über den Cookie-Banner der IKB, welcher beim Besuch der Website erscheint, statt. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und die jederzeitige Möglichkeit zur Änderung Ihrer Cookie-Einstellungen finden Sie unter www.ikb.at/datenschutz-cookies. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung von Cookies jederzeit widerrufen, indem Sie dort Ihre Präferenzen ändern (Cookies per Schieberegler auf „AUS“ stellen).

Zum Grundgedanken der Transparenz gehört natürlich auch, dass wir ein offenes Ohr für Ihre Fragen, Wünsche und Anre- gungen haben. Grundsätzlich versuchen wir, alle Fragen immer binnen vier Wochen zu beantworten. In Ausnahmefällen kann es, sofern gesetzlich zulässig, etwas länger dauern, um Ihnen eine umfassende Antwort zu geben. Sollte dies der Fall sein, werden Sie selbstverständlich darüber informiert. Um sicher- zustellen, dass wir Ihre Daten der richtigen Person aushändi- gen, werden wir Sie gegebenenfalls um einen Ausweis oder eine ähnliche Legitimationsform bitten. Die Datenschutz-Grundverordnung hat Ihre Rechte in den Arti- keln 15 bis 21 ausformuliert. Diese Rechte haben wir für Sie nachfolgend zusammengestellt:

7.1. Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns ver- arbeiteten Daten zu erhalten. Sollten die Daten nicht mehr kor- rekt oder unvollständig sein, dann haben Sie das Recht, eine Berichtigung bzw. Korrektur zu verlangen. Bitte teilen Sie uns dies umgehend mit, damit wir dem Wunsch nachkommen können. Sollten wir Ihre Daten an einen Dritten weitergegeben haben, informieren wir diesen ebenfalls von Ihrem Wunsch, sofern es dazu eine gesetzliche Verpflichtung gibt.

7.2. Ihr Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, Ihre Daten bei uns unverzüglich löschen zu lassen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft: d) Wenn der Zweck, für welchen wir die personenbezogenen Daten erhoben haben, nicht mehr vorhanden ist.
e) Wenn die Verarbeitung auf Basis einer Einwilligung beruht hat und Sie diese widerrufen haben, sofern keine anderwei- tige Rechtsgrundlage vorliegt.
f) Wenn Sie der Verarbeitung widersprechen und es keine überwiegenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbei- tung gibt.
g) Wenn Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
h) Wenn es eine gesetzliche Anforderung gibt, Ihre Daten zu löschen.

7.3. Ihr Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen

Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:
a) Wenn die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bei uns in Zweifel stehen und wir bereits die Möglichkeit hatten, die Richtigkeit zu überprüfen.
b) Wenn die Verarbeitung nicht rechtmäßig erfolgt, Sie jedoch statt der Löschung der Daten eine Einschränkung der Nut- zung verlangen.
c) Wenn wir als IKB Ihre Daten zwar nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, Sie diese jedoch zur Geltend- machung, Ausübung oder Verteidigung gegen Rechts- ansprüche brauchen.
d) Wenn Sie einen Widerspruch eingelegt haben, jedoch noch nicht feststeht, ob Ihre persönlichen Interessen überwiegen.

7.4. Ihr Recht der Datenverarbeitung zu widersprechen

Wir dürfen Ihre Daten auf Basis eines berechtigten Interesses oder im öffentlichen Interesse verarbeiten. In beiden Fällen haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Dies gilt natürlich auch, wenn wir Ihre Daten für Direktwerbung für die Sparten der IKB nutzen. Bitte beachten Sie hierzu unse- ren Infokasten „Information zum Widerspruchsrecht“.

7.5. Ihr Recht, Beschwerde einzulegen

Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihr Anliegen nicht zufrieden sein, so können Sie bei unserem Datenschutzbeauftragten (datenschutz(@)ikb.at) sowie der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen. In Österreich ist dies die

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8
1080 Wien
T: +43 1 52 152-0
M: dsb(@)dsb.gv.at

7.6. Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, welche Sie uns gegeben haben, in einem maschinenlesbaren übertrag- baren Format von uns zu bekommen.

Damit wir mit Ihnen in eine Geschäftsbeziehung treten können, benötigen wir von Ihnen folgende personenbezogene Daten:
a) Daten, welche wir für die Aufnahme unserer Geschäfts- beziehung und Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen benötigen.
b) Daten, welche wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erheben müssen.
Ohne diese personenbezogenen Daten haben wir nicht die Möglichkeit, mit Ihnen eine Geschäftsbeziehung zu führen.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie wir eine Recht- und Zweckmäßigkeit zur Speicherung haben. Sobald die Daten weder zur Erfüllung einer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtung notwendig sind und wir keine Einwilligung zur Verarbeitung der Daten haben, werden diese bei uns regel- mäßig gelöscht. Eine Ausnahme bilden Daten, die wir aufgrund einer Aufbewahrungsfrist für einen vorgegebenen Rahmen speichern müssen. Diese Vorgaben können z. B. sein:
a) Erfüllung von Aufbewahrungspflichten aus dem Unterneh- mens- oder Steuerrecht Die IKB unterliegt u. a. dem Unternehmensgesetzbuch, der Bundesabgabenordnung oder dem Umsatzsteuergesetz. Aus diesen Gesetzen ergeben sich Aufbewahrungsfristen von bis zu sieben Jahren.
b) Erhaltung von Beweismitteln für rechtliche Auseinanderset- zungen im Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt 3 Jahre. Die Anlagen der IKB sind nachhaltig und langfristig ausgeführt und teilweise ergeben sich z. B. bei Dienstbarkeitsvereinbarungen oder daraus resultierenden Entschädigungszahlungen Aufbewah- rungsfristen auf Lebenszeit der Anlage.